KOMPAS.com – Demi meningkatkan kualitas layanan dan distribusi air kepada masyarakat, PT Perusahaan Air Minum (PAM) Jaya menyediakan layanan hotline center yang dapat diakses oleh para pelanggan. Layanan konsumen ini dihadirkan untuk menghadirkan efektifitas layanan informasi kepada masyarakat Jakarta khususnya kepada pelanggan.